Hyvinkään paikallisliikenteen kutsuliikenne - Varaa matkasi helposti!

Osa Hyvinkään paikallisliikenteen vuoroista ajetaan etukäteen tilattavina kutsuliikennevuoroina. Kutsuliikennevuoron varaustilanteesta riippuen linjalla voi olla taksi, pikkubussi tai iso bussi. Varaamalla matkasi ajoissa, varmistat että matkasi sujuu mahdollisimman mukavasti. Kutsuliikenteen vuoro ajetaan, mikäli sille on tehty vähintään yksi varaus. Kyytiin pääsee myös ilman varausta, kunhan autossa on tilaa. Kyydin varanneilla on etuoikeus.

Kuljetuksen tilaaminen

• Varaa kyyti varausjärjestelmästä osoitteesta hyvinkaanliikenne.fi/kutsu TAI puhelimitse arkisin klo 8:00-16:00 soittamalla puhelinnumeroon p. 019 439 690.
   
• Varauksen yhteydessä kysytään seuraavat tiedot:
  • 1. LINJA
  • 2. PÄIVÄ JOLLE VARAUS TEHDÄÄN
  • 3. LÄHTÖPYSÄKKI
  • 4. LÄHTÖAIKA
  • 5. POISTUMISPYSÄKKI
  • 6. Varausjärjestelmässä on painettava lopuksi nappia LÄHETÄ VARAUS
     
• Varaus on tehtävä viimeistään 1 tunti ennen lähtöä. Varaukset ennen klo 06:15 lähteville aamulähdöille tulee tehdä edellisenä iltana klo 20:00 mennessä.
• Ilman rekisteröitymistä voit tehdä 2 matkavarausta samalle päivälle.
• Rekisteröitymällä voit tehdä kaikki tarvitsemasi varaukset seuraavan 7 päivän ajalle yhdellä kertaa. Rekisteröitymistä varten tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen. Kun olet rekisteröitynyt, voit myös tarkastella tai poistaa omia varauksiasi. Rekisteröityminen vahvistetaan sähköpostiviestin linkistä. Tarkemmat ohjeet käyttäjätilin luontiin alla.
• Peruutus: Rekisteröityneet käyttäjät voivat peruuttaa varauksen tämän sivuston kautta. Varauksen voi peruuttaa myös sähköpostilla kutsu@hyvinkaanliikenne.fi tai puhelimitse arkisin klo 8:00-16:00.

Rekisteröityminen kutsuliikenteen käyttäjäksi

Kutsuliikenteen käyttäjäksi pääsee rekisteröitymään luomalla käyttäjätilin Luo tili -sivulla. Käyttäjätili luodaan syöttämällä haluttu käyttäjänimi ja toimiva sähköpostiosoite. Annettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistuslinkin sisältävä viesti, jota klikkaamalla rekisteröityminen viimeistellään. Viimeistelyn yhteydessä valitaan haluttu salasana, jota tarvitaan kutsuliikennepalveluun kirjautumiseen. Omalle tilille pääsee kirjautumaan joko käyttäjätunnuksella tai sähköpostiosoitteella. Rekisteröityneenä käyttäjänä voi tarkastella tehtyjä varauksia, sekä tarvittaessa poistaa niitä.

Maksaminen ja matkaliput

Paikallisliikenteen linjoilla 1-7 kelpaavat käteinen raha, Hyvinkään paikallisliikenteen kausikortit (koululaiskortti, nuorisokortti 30 pv sekä aikuisten 30 pv:n kortti), 20 ja 40 matkan matkakortit, "PAIKKURI" -mobiilimatkalippu, sekä Matkahuollon myymät lipputuotteet. Kertamaksun hinta on Hyvinkään paikallisliikenteen taksan mukainen AIK 3,30 € ja LAPSI 4-11v. 1,50 €. Kyläseutujen linjoilla 10, 11 ja 12 käyvät Matkahuollon tuotteet, pankkikortti tai käteinen.

Lastenvaunut, apuvälineet ja esteettömyys

Asiakkaan on jo matkaa tilatessaan ilmoitettava mahdollisista lastenvaunuista, pyörätuolista tai muista tilaa vievistä apuvälineistä. Ilmoittaminen tehdään varausjärjestelmään laittamalla merkintä esimerkiksi lastenvaunuja koskevaan ruutuun. Merkintä tulee tehdä kaikille lähdöille, joilla tila tarvitaan.
Mikäli tarvitsette esteettömän kuljetuksen, laittakaa merkintä pyörätuoliruutuun, jotta pystymme palvelemaan teitä parhaan kykymme mukaan.

Mikäli kohtaatte ongelmia kuljetuksiin liittyen, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä Hyvinkään Liikenteen päivystyspuhelinnumeroon p. 0400 218 660. Palautetta voi lähettää sähköpostiosoitteeseen toimisto@hyvinkaanliikenne.fi.

Tervetuloa ympäristöystävälliseen ja taloudelliseen paikallisliikenteeseen! 

 

Ystävällisin terveisin,

Hyvinkään Liikenteen väki

Hyvinkään Liikenne Oy | Muottikatu 3, 05830 HYVINKÄÄ | p. 019 439 690 | www.hyvinkaanliikenne.fi
- Ajamme vain 100%:sti tähteistä ja jätteistä valmistetulla uusiutuvalla polttoaineella -